Звонок по первичной заявке на экскурсию. Менеджер не понял цель клиента, начал предлагать летний лагерь, клиент отказался. Ни один этап чек-листа не выполнен. Звонок завершился отк

Менеджер не обработал заявку на экскурсию, а сразу сообщил об ограничении акции и попросил рекомендации. Клиент не получил приглашения, презентации клуба или записи на визит. Звоно

Звонок не соответствует цели 'Первичная заявка / запись на экскурсию'. Менеджер обрабатывает заявку на детский лагерь, а не на фитнес-клуб. Все этапы чек-листа не выполнены. Клиент

Звонок не соответствует цели 'Первичная заявка / запись на экскурсию'. Менеджер обрабатывает заявку на детский лагерь, а не на фитнес-клуб. Все этапы чек-листа не выполнены. Клиент

Менеджер не представился, не уточнил удобство разговора, не выявил потребности, не презентовал клуб, не пригласил на экскурсию, не обсудил цену, не закрыл на встречу. Звонок свелся

Менеджер не представился, не уточнил удобство разговора, не выявил потребности, не презентовал клуб, не пригласил на экскурсию, не обсудил цену, не закрыл на встречу. Звонок заверш

Менеджер не представилась по имени, не уточнила удобство разговора, не выявила потребности клиента, не презентовала клуб под его цели, не пригласила на экскурсию, не закрыла встреч

Звонок не соответствует цели 'Первичная заявка/запись на экскурсию'. Менеджер не представился корректно, не выявил потребности, не презентовал клуб, не пригласил на экскурсию. Факт

Менеджер не представился, не поблагодарил за заявку, не уточнил удобство разговора. Сразу перешел к презентации продукта, не выявив потребности. Не предложил экскурсию, не закрыл н

Менеджер Кристина провела звонок по первичной заявке на экскурсию. Представилась, выяснила потребности (тренажеры/групповые), предложила неделю фитнеса за 499 руб. с персональными

Менеджер представилась, поблагодарила, уточнила удобство разговора. Выявила цель (карта), но не выяснила опыт тренировок, не задала открытые вопросы. Презентовала клуб (бассейн, сп

Менеджер не представился, не поблагодарил за заявку, не выявил потребности, не презентовал клуб под клиента, не пригласил на экскурсию, не закрыл на встречу. Сразу перешел к цене,

Менеджер не представился, не поблагодарил за заявку, не уточнил удобство разговора. Сразу перешел к цене, не выявил потребности. Презентация клуба слабая, не адаптирована под клиен

Звонок не соответствует цели 'Первичная заявка/запись на экскурсию'. Менеджер не представился по имени, не поблагодарил за заявку, не выявил потребности, не презентовал клуб, не пр

Менеджер не представился по имени, не поблагодарил за заявку, не уточнил удобство разговора. Вместо выявления потребностей сразу начал презентацию депозита. Не предложил экскурсию,

Менеджер провел звонок без структуры: не представился, не выявил потребности, не отработал возражения, не закрыл сделку. Клиент ушел с неопределенностью. Требуется обучение этапам

Менеджер поздоровалась, представилась, но не уточнила удобство разговора. Выявление потребностей слабое: задала один открытый вопрос, но не углубилась. Презентация преимуществ есть

Звонок длительностью менее минуты. Менеджер не представился полностью, не уточнил удобство разговора, не выявил потребности, не презентовал преимущества, не предложил следующий шаг